お申込み準備
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お申込み準備
本人確認書類 | ・運転免許証 ・個人番号カード(マイナンバーカード) ・日本国パスポート ・在留カードまたは外国人登録証明書 ・被保険者証(※①補助書類が必要) |
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クレジットカード | 契約者名義のクレジットカードをご用意ください。 【ご利用可能なカード】 VISA ・Mastercard ・JCB ・American Express ・Diners Club ※プリペイドカード、デビットカードはご利用できません。 |
MNP予約番号 | 現在ご利用中の電話番号をそのまま引き継ぐには、MNP予約番号と利用期限日付が必要です。 ※現在ご利用中の電話番号を引き継がず、新規で番号を取得する場合、「MNP予約番号や利用期限日付」は不要です。 |
補助書類
- 公共料金領収書
- 住民票記載事項証明書
※発行日より3か月以内で、現住所が記載されていること。
MNP予約番号の取得について
ご契約中の携帯会社 | ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
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docomo | ドコモ携帯 | 151 | 9:00~20:00 |
一般電話 | 0120-800-000 | ||
WEB(My docomo) | My docomoへログイン→「契約内容などオンライン手続き」→「ドコモオンライン手続き」→ 「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」→案内に従って進んでください。 |
9:00~21:30 | |
ショップ | 身分証明書の提示が必要です。 | 店舗に準ずる |
※「MNP予約番号」は、現在ご利用中のキャリアにお問い合わせいただき取得していただく必要があります。
※MNP予約番号の有効期限は、発行から15日間です。予約番号が発行されてからすぐにお申し込みください。予約番号の有効期限が4日間未満の場合はMNPできない場合があります。
※MNP予約番号の発行には料金はかかりません。(再発行する際も料金はかかりません)
※よつ葉モバイルSIMを開通した時点で自動的にご利用されていたキャリアは解約になります。 MNPが完了するまでご利用されているキャリアを解約しないでください。MNP完了前に解約してしまうとMNPできなくなり、番号も消失します。
STEP01
SIMカードの種別を確認
お使いの端末によりご利用いただけるSIMカードの種別が異なります。動作確認端末一覧から、お客さまの端末でご利用いただけるSIMカードの種別をご確認ください。
STEP02
契約に必要なものを準備
- 本人確認書類
- 契約者名義のクレジットカード
- MNP予約番号(電話番号を引き継ぎたい方のみ)
の3点をご準備ください。
STEP03
お申し込み手続き
パソコン、スマートフォンのどちらからでもお申し込みできます。
「本人確認書類」写し(写真データ)の送信が必要となります。 お申し込み完了後のキャンセルや返品、返金はできません。
STEP04
SIMカード到着
お申込みから2~4営業日程度で宅配便にてお届けいたします。
※SIMカードのお届けは、申込混雑状況によって前後する場合があります。
STEP05
MNP転入切替
SIMカード到着後、マイページにログインをして、MNP切り替え希望日時をご予約ください。
※MNP(現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ)をお申し込みの方以外は、STEP 6へお進みください。
STEP06
初期設定&ご利用開始
ご利用開始には、お客様ご自身で下記の設定を行っていただく必要があります。
- SIMカードの取り付け
- ネットワーク設定
- メール設定